[摘要] 近日，位于岳塘区芙蓉大道芙蓉铭都小区的居民致电本报新闻热线反映，小区的电梯故障频发，屡次遭遇“电梯惊魂”。当天，我们前往这个小区调查采访。
近日，位于岳塘区芙蓉大道芙蓉铭都小区的居民致电本报新闻热线反映，小区的电梯故障频发，屡次遭遇“电梯惊魂”。当天，我们前往这个小区调查采访。
业主：带孩子坐电梯，卡在七楼八楼之间
芙蓉铭都４栋６单元的甘女士回忆起１月１４日的遭遇仍胆战心惊。
甘女士说，当时她和孩子正准备乘电梯上楼。
“太危险了，那天８点５分左右，我和儿子要到１２楼，没想到电梯走到８楼往下一沉，卡在七八楼之间，然后不动了。”甘女士说。
“儿子吓得快哭了，我自己也吓得发抖，赶紧打电话给物业公司。”
甘女士终联系到物业公司打开电梯门才出来，出来的时候甘女士看了一眼时间，“８点３０分。”
甘女士还说，小区内很多业主都反映自己经历过电梯下坠的问题，４栋６单元的业主比较频繁。“１月１５日８点，４栋６单元还有两位５０多岁的户主乘坐电梯，结果电梯卡在十五和十六楼之间，遭遇和我一模一样。”
记者体验：电梯运行声响较大
有类似经历的不止甘女士一人。１月１６日下午，我们随业主沈先生来到４栋６单元，单元楼里两架电梯并排，出问题的１１号电梯已经停止使用。
沈先生说，电梯运行时响声较大。我们走进１１号电梯旁电梯轿厢内发现，电梯内贴有电梯使用标志和一张急救联系电话，制造商为：许昌西维电梯有限公司，维保单位为：湖南力维电梯起重设备有限公司。
我们乘坐过程中除了听到声响外，并未出现业主遇到的急停或者下坠情况。
我们随沈先生和物业公司工作人员来到１５楼，工作人员用紧急钥匙打开１１号电梯门发现，电梯轿厢仍卡在十五和十六楼之间。
物业公司负责人唐主任介绍，电梯之前确实出现过“卡壳”的问题，每次他们都立即联系到电梯维保单位处理。
唐主任说，电梯去年五六月份做过年审，每次出故障联系维保单位，他们会马上来处理，对于电梯故障原因不太清楚。另外，小区入住率六成左右，有的电梯暂时停用了，他们将在每台电梯内张贴警示说明书，同时加强管理。
维保单位：电梯成货梯，故障原因有三
对于电梯卡住的原因，维保单位的樊师傅表示，他们并不是电梯生产厂家，对于电梯质量不好评论。
他表示，根据之前的维保情况来看，电梯频频出现故障主要有以下原因：一是电梯和其他机械设备一样，刚投用时会有几个月的磨合期；二是正在装修高峰期的新楼盘，难免会有砂石掉进电梯内部，容易造成故障；三是用户使用不当，大家都把电梯当货梯用，装修器材进进出出难免撞击电梯也容易造成电梯故障。
“上述情况也是电梯维保过程中，遇到多的问题。”樊师傅说，针对业主反映的故障频繁问题，他们将用快时间修复故障，除了做好日常保养外，还将联合物业公司加强日常使用管理、巡查，确保电梯正常运行。
小区物业费、停车费将不再政府定价
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