[摘要] 因为公交车不按顺序进站停靠,导致乘客追着公交跑,甚至错过了要坐的公交车,今后,您再遇到这样的情况,赶紧留下证据投诉吧。5月24日,湘潭市客管局对两家公交公司宣布,即日起将全面推行公交车首位进站制,不听劝导、不按顺序进站停车的,当事车辆驾驶员及公司将受到严惩。
因为公交车不按顺序进站停靠,导致乘客追着公交跑,甚至错过了要坐的公交车,今后,您再遇到这样的情况,赶紧留下证据投诉吧。5月24日,湘潭市客管局对两家公交公司宣布,即日起将全面推行公交车首位进站制,不听劝导、不按顺序进站停车的,当事车辆驾驶员及公司将受到严惩。
湘潭市客管局公交管理科负责人向湘潭晚报记者介绍,一直以来,市民对于公交车进站秩序混乱的投诉都比较多,因此,该局也特别制定了“首位进站”制度,即公交车辆应按照先后顺序,依次从站点首端进站上下客,并将该制度纳入了公交车服务质量考核中。但由于公交车驾驶员、市民都没有养成良好的习惯,部门也没有强制要求执行“首位进站制”,因此,进站秩序混乱的情况仍没有明显好转。
根据前期调查,湘潭市客管局决定,即日起,两家公交公司必须每天安排专人前往公交站点值守,专门监督公交车驾驶员按“首位进站制”停车上下客,并引导乘客在站台上排队上下车,尤其是砂子岭、湘潭市长途汽车站、基建营等人流较大的站点。
与此同时,湘潭市客管局也将安排执法人员不定时上路抽查,一旦发现有公交车辆不按规定进站、不听劝导,将按照服务质量考核的要求,立即对当事车辆驾驶员处以扣分及罚款的惩罚,并向所属公交公司追责;多次发现有该项违规情形的车辆驾驶员则将被开除。
对此,湘潭市客管局公交管理科负责人也特别呼吁,希望乘客们也能配合“首位进站制”的落实,为了自身的安全和乘车便捷,自觉在站台上排队候车,不要下到站点内拦车。
同时,市民也可以通过手机快拍、DV拍摄或拍照等形式,将公交车不按顺序进站停车的情况记录下来,记准车牌号,并留下自己的联系方式,将情况反映到本报或者市客管局,一旦核实为有责投诉,将通过本报进行公布。
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