[摘要] 房屋的质量问题历来是楼市领域投诉的热点。日前，广东省消委会副秘书长刘瑜珉公开发言时透露，2014年度全省消委会系统共受理房屋及建材类方面的投诉共2474件，其中，涉及质量问题的共1089件，占其总量的44%，涉及合同问题的共518件，占其总量的20.93%。
房屋的质量问题历来是房地产领域投诉的热点。日前，广东省消委会副秘书长刘瑜珉公开发言时透露，2014年度全省消委会系统共受理房屋及建材类方面的投诉共2474件，其中，涉及质量问题的共1089件，占其总量的44%，涉及合同问题的共518件，占其总量的20.93%。
那么，遇到质量问题，消费者该如何维权？
业内人士表示，当发生房屋质量问题后，购房者应初步分析质量暇疵的程度，是否是房屋主体质量不合格，或是严重影响正常居住，还是一般的其他质量缺陷，以便采取相应的对策。
如果商品房在交付使用后，购房者认为主体结构质量不合格，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。值得提醒的是，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，至于委托哪个机构做监测，需要买卖双方协商达成一致。如双方协商不成，应申请法院指定检测机构。
如果因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求开发商承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就可以提出解除合同，并要求开发商赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。
如果是一般的质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题，室内地坪空鼓、开裂等等。购房人有权要求开发商修复，由此增加的费用，应当由开发商承担。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由开发商承担。
业内人士人士建议，购房者在收房的时候，一定要看清收房程序，把握住“先验房再收房”的主动权。然后邀请专业人士现场验房，这样可以及时发现房屋存在的质量问题，向开发商提出异议。 如果购房者是在收房后乃至入住后才发现房屋存在的某些质量问题。如果该质量问题在同一楼盘中带有一定的普遍性，建议及时联合业主进行维权乃至诉讼，通过集体力量达到完善房屋质量的目的。从近几年各地有关房屋质量诉讼的情况来看，集体诉讼获胜的成功几率还是相当高的。值得提醒的是，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。
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