[摘要] 周女士是阳光山庄紫竹园小区一期的住户，在这里住了4年。她告诉我们，紫竹园小区总共有17栋房子，787户居民，分为两期交房，一期是普通楼房于2010年交房，二期是电梯房于2013年交房。但从交房至今，没有哪个社区接管。
“在这里生活4年了，小区一直没有归属的社区管理，想要开个证明、办个证件什么的，都不知道应该找谁。”7月8日，家住湘潭市雨湖区砂子岭阳光山庄紫竹园的周女士，致电湘潭晚报新闻热线58266666求助，希望有关部门能解决困扰业主们多年的问题。
这些年，紫竹园小区一直没有归属的社区管理。（记者 陈旭东 摄）
居民
小区归属哪个社区？
周女士是阳光山庄紫竹园小区一期的住户，在这里住了4年。她告诉我们，紫竹园小区总共有17栋房子，787户居民，分为两期交房，一期是普通楼房于2010年交房，二期是电梯房于2013年交房。但从交房至今，没有哪个社区接管。
“因为没有社区管理，小孩的准生证、落户、入学办不了，就连我们就业、办理医保等都无法开具证明。”谈起这些，周女士有些激动。
早些天，小区二期业主梁女士去给小孩办理就近入学手续的时候，就遇到了麻烦。“我们根据周边小区的地域和位置划分，找过雨湖区窑湾街道和广场街道的相关负责人，但是他们都表示紫竹园小区不属于他们的管辖范围。”周女士气愤地说。
根据业主反映的情况，我们分别走访了阳光山庄紫竹园小区就近的窑湾街道和南盘岭社区。
社区
权属问题没有具体划分
窑湾街道的负责人介绍，虽然阳光山庄小区属于湘潭市窑湾街道砂子岭社区的管辖范围，但是后来新建的紫竹园并不属于他们的管辖范围。
“紫竹园和阳光山庄的土地相连，但是两个项目并不是同一个开发商。而且紫竹园地处南盘岭南岭北路上，附近就是南盘岭社区。无论从小区所属地域、项目的开发商和派出所管辖范围，都不属于他们街道。”这位负责人说。
而湘潭市广场街道南盘岭社区负责人介绍，紫竹园小区原本就是阳光山庄小区的一个子项目。不少业主都是冲着这一点，才选择在这里买房。
“我们并非不接受对紫竹园小区的管辖，之前很多紫竹园小区业主的办证事宜都是我们义务办理的。我们需要相关部门把归属问题划分清楚，才好名正言顺的对小区进行管理。”这位负责人说。
这位负责人补充说，阳光山庄紫竹园小区南岭北路的大门，是二期工程完工后才开通的，之前紫竹园小区业主都是通过阳光山庄大门进出，而阳光山庄小区属于窑湾街道砂子岭社区管理。“一旦归属认定为我们管理，我们将义不容辞地为这里的居民服务。”
民政局
已划分给南盘岭社区
7月10日上午，带着这些问题，我们向湘潭市雨湖区民政局基政股反映了情况。
股长王宏图介绍，他们早已对阳光山庄紫竹园小区这一问题进行了调查，也和上级有关部门反映了实际情况，像阳光山庄紫竹园小区面临的问题，当时开发小区的时候，开发商没有及时做好社会事务移交、对接工作，导致居民入住后，没有一个明确管辖社区的交接。
王宏图还告诉我们，上个月，他们已经召集了广场街道、窑湾街道、砂子岭社区、南盘岭社区、紫竹园项目负责人、紫竹园业主代表，就小区管辖问题召开了一个听证会。
“前几天，我们在区政府常务会议上，也组织相关部门召开了现场办公会，根据地域管理和城区居民管理的实际情况，依照尊重历史、注重现实，方便居民、就近划分的原则，以及综合各方面意见，确定了阳光山庄紫竹园小区应由广场街道南盘岭社区接管。”王宏图说，“下一步，我们会将会议纪要下发到广场街道南盘岭社区，由南盘岭社区与开发商完成对接移交管理工作。”
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