[摘要] 家里刚装修完就发现厨房顶部漏水，经维修后情况没有得到解决
１１月１８日，湘潭市河东鸿达·金域世家小区的业主陈女士向本报反映，家里刚装修完就发现厨房顶部漏水，经维修后情况没有得到解决。“物管和楼上业主互相踢皮球，我只好向你们求助了。”
厨房天花板有补丁还渗水
１８日下午，我们来到现场，陈女士的房子在一楼，已装修完的厨房右上角的吊顶被揭开了，天花板上有个比成人巴掌还大一倍的水泥印子，疑似修补的痕迹，水泥印子和吊顶上仍然可见渗漏的水珠。
陈女士说，１０月初，她发现这个水泥印子就是漏水的地方，当时听到吊顶上有水滴声，以为是老鼠在咬，也没在意。后来，水量越来越大，就渗透到客厅顶部了。说完，她来到客厅，把顶部一角有些泛黄的水印指给我们看。
陈女士说，发现渗水后，她就找到了物管和二楼业主家。经协调，房屋建设方对二楼业主家厨房水管部分进行了排查，并采取了补救措施。事后，陈女士家暂时平静了一段时间。
１１月上旬，陈女士又发现老地方漏水。“这个位置旁边没有进水管和排水管，为什么修补后还有水渗透下来？”带着疑问，她再次找到了物管，但对方只表示会与二楼业主协调。
“二楼业主说漏水要找物管，物管说交房后质量问题由业主承担，他们只从中协调。这是踢皮球，两边都不担责任，我家的问题该找谁解决？”陈女士气愤地说。
这是打错的燃气管道洞
１８日下午，我们找到了金域世家的物管。此前帮陈女士协调解决问题的物管负责人杨先生到现场查看了漏水的位置。杨先生表示，这个补丁位置是打错了的燃气管道的洞，后来燃气管道改到另一侧，这个洞就被封起来了。这个洞不仅陈女士家有，楼上其他业主家的厨房天花板也有这样的洞。
既然这个打错的洞出现问题，那就应该属于房屋质量问题，陈女士该找谁解决？随后，杨先生和陈女士一起找二楼业主协商解决的办法。而二楼业主认为，他家一年前装修时，厨房做了两次防水，应该不会存在漏水问题。杨先生希望二楼业主能再次撬开厨房地板，排查渗水的位置，但没有得到认可。
无奈之下，我们和陈女士一道找到了鸿达·金域世家的营销中心。
营销中心相关负责人表示，金域世家１到５栋都已移交给物管公司，业主有什么问题直接找物管。如是房屋质量问题，要通过物管与房屋建设方协商。对于陈女士装修过程中出现的厨房渗水问题，负责人说，“原则上，房屋装修完了，质量问题由业主负责，房屋交房前的质量问题则由施工方负责。”
１９日下午，陈女士告诉了我们事情的新进展。经过协调，工程人员对厨房渗水位置进行了处理。“我下午去看了下，滴水没那么频繁了，至于有没有彻底解决渗水问题，我想先观察两天看看。”
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