[摘要] １１月２７日，我们从湘潭市客管局公交科了解到，根据市发改委文件通知，１２月１日零时起，湘潭城区的高档空调公交汽车票价从之前的每人次１元调回至每人次２元。
１１月２７日，我们从湘潭市客管局公交科了解到，根据市发改委文件通知，１２月１日零时起，湘潭城区的高档空调公交汽车票价从之前的每人次１元调回至每人次２元。
湘潭市城区高档公交车从８月１５日开始实行季节性票价。以后每年夏季的６月１５日至１０月１５日、冬季的１２月１日至次年１月３１日共６个月时间里，分别实行起价２元每人次票价（即在此期间每人次在原有的票价基础上加价１元）。期间将取消晚班车加价，实行全天一票制，其余时间以及普通公交车仍然实行原来的票价和规定。
“实行季节性票价以来，市民逐渐理解，公交服务质量进一步提升，９、１０月份公交投诉仅１起。”市客管局公交科负责人介绍，公交车卫生、行驶礼仪、乘车满意度是公交服务考核的重要项目。１１月以来，市城市客运管理局考核小组，按照创文要求和公交服务质量考核办法，对市内两家公交公司、４２条公交线路明察暗访。近几个月，两家公交公司加强了管理，开展了星级驾驶员等一系列活动，公交车拒载等投诉几乎绝迹。
市客管局相关负责人介绍，客管部门将进一步加大日常执法力度，确保投诉的快速处置及落实。季节性票价实施期间，市民如有任何疑问或投诉，可拨打５８２２４９２５或者直接拨打市公汽公司监督电话５８２２１４３６、市湘运公交监督电话５５５５５１１３进行投诉。
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