[摘要] 12月8日，市民谭女士向湘潭晚报投诉，她在湘潭市长房置地有限公司上层国际交了25000元定金，结果因贷款不成第二天想退定金，遭到了拒绝。
12月8日，市民谭女士向湘潭晚报投诉，她在湘潭市长房置地有限公司上层国际交了25000元定金，结果因贷款不成第二天想退定金，遭到了拒绝。
10月1日，谭女士带孩子到上层国际内玩耍，在销售人员的游说下，刷卡预付了1000元暂收款（所谓的“诚意金”），并在当天下午3点和母亲一起参观了3栋2103号房。
之后，销售人员一直游说谭女士购买这套房子，于是谭女士去银行取现交了25000元。其中，5000元可以抵20000元，也叫“VIP团购费”或“购房优惠服务费”。另外20000元开具了预收款专用凭据，盖有湘潭市长房置地有限公司的发票专用章，并要求谭女士签订了“长房·上层国际住宅/商铺认购协议”。
10月2日，谭女士经过咨询后得知自己不能在银行办理贷款，随即联系了相关销售人员，要求退款25000元，“当时，那妹子只说要跟领导汇报。”
10月4日下午，她发微信给销售人员，表示不愿意买这套房子，麻烦她安排退款事宜。10月6日，销售人员要了谭女士的银行卡号，并在12月个星期退还了她之前交的1000元暂交款，但25000元的退款一拖再拖。
“当时交这25000元定金的时候，销售人员没有告诉我这钱不能退了，还说，不买房就当是存在他们公司几天。”谭女士说，“这是我母亲一年的退休工资。”
此后,谭女士多次找到这家房产公司,还找到了派出所、工商部门,工商部门多次协调,但都没奏效。
如今过了两个多月了，谭女士的事情依然没有得到解决。无奈之下，她投诉到湘潭晚报，请求媒体帮忙协调解决。
12月8日上午，记者随谭女士来到了长房·上层国际销售部，找到了一名姓袁的经理。袁经理认为，是谭女士自己违约，超过规定时间不签合同。他解释，如果对合同条款有异议，可以通过法律途径解决。
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